Здравствуйте. Обязательно пишу отзывы после посещения разных санаториев и отелей, авось кому-то пригодится или руководство заведений обратит внимание на недостатки. Отдыхали с подругой, специально каждый год путешествуем по разным регионам страны, выбирая отдых в санаториях. Выбор пал на санаторий Юматово из-за лечения кумысом, т.к. у меня астма. Кумыс чудесный! В общем, санаторий очень понравился - хорошая лечебная база, отличное питание, великолепный кумыс. Но есть ряд недостатков, исправление которых пойдет на пользу репутации санатория: 1. за две недели проживания полотенца и постель поменяли 1 раз! Ну постель ладно, дома не чаще меняем, но полотенца-то хотя бы раз в три дня бы... На столиках не убирались, пол не видели чтоб мыли, босиком не походишь, мусор липнет. Такое впечатление, что из уборки - только свежая туалетная бумага. Мы конечно женщины аккуратные, но некоторое недоумение уборка вызвала.... 2. Очень слабая навигация по санаторию!!! Большинство лечебных кабинетов располагается в 7 корпусе, но есть отдельная водолечебница, солевая пещера (5 корпус) и массаж у нас был в первом корпусе (это у всех по-разному). В первые 3-4 дня мы не могли никуда попасть, потому что совершенно не понимали логику передвижений, тратили тройное время, опаздывали на процедуры. Указателей крайне мало! По всем правилам, они должны висеть у каждого перехода, у каждой лестницы и у каждого лифта! А у лифтов сейчас незаметно висят стрелочки, указывающие на номер корпуса, и ВСЁ. Отдыхающие постоянно спрашивают дорогу у друг друга и у персонала, который и сам не всегда может объяснить ее на словах. Надо тогда в номера делать распечатку подробного плана корпусов с указанием всех лечебных кабинетов. 3. Солевая комната расположена под детской игровой, и когда там бегают детки, то потолок ходуном ходит и трещит, не давая сосредоточиться на музыке и отдыхе. Некоторые солевые кристаллы уже упали с потолка, скоро отвалятся и остальные. Не понятно, почему мед.сестра не предупреждает людей о необходимости тишины (шуршащие пакеты, телефоны, разговоры)? И еще необходимо выделять ОТДЕЛЬНОЕ время сеансов для детей! 4. Санаторию просто необходимо купить компьютерную программу записи и распределения времени процедур! Уже везде есть, это так удобно - четкое расписание по времени и кабинетам на руках у пациента, а не просто санаторная книжка с указанием назначенных процедур, в каждый кабинет живая очередь, как рулетка "попадешь-не попадешь". 5. Плохо, что в санатории не предусмотрено сотрудничество с местными турфирмами. Мы, как люди из другого региона, хотели посмотреть Уфу, окрестности, достопримечательности. Нет ни одной экскурсии в город! Пришлось в выходные самостоятельно решать эти проблемы - выезжали в город, посетили национальный музей, театр оперы и балета. 6. Очень жаль, что конюшня не в лучшем виде, и как такового проката в санатории нет, хотя он заявлен в прейскуранте и на сайте. Как можно продавать верховые прогулки, если нет инструктора и не прочищены дорожки по лесу? Конюх может провести в поводу лошадь с детишками недалеко, и ВСЁ. Это не дело конюха -ездить верхом с желающими прокатиться, мы его понимаем. Такой лес рядом, такие возможности! Говорят, что раньше в санатории был конно-оздоровительный комплекс, так почему же его закрыли?! Я бы точно приехала еще не раз, несмотря на долгую дорогу, ради такого удовольствия... Но в целом, санаторий нам понравился! Шеф-повар молодец, питание "люкс" замечательное, да еще и поёт. Мы попали не в высокий сезон, санаторий был не заполнен, поэтому не испортили себе отдых толкучкой. Желаем санаторию развиваться и процветать! Спасибо всем!